Шановні абоненти!
Станом на сьогодні є проблема з постачанням електроенергії у місті Києві та багатьох регіонах України. Ми розуміємо свої зобов'язання про надання якісних послуг абонентам та постійно робимо все, аби ви залишалися з якісним сервісом.
У будинках, де знаходиться наше обладнання, електроживлення може бути на окремій фазі, тому може не працювати, навіть якщо у квартирах є світло. Ми вирішуємо цю проблему, але це потребує певний час. Для цього встановлюємо на обладнанні елементи безперебійного живлення. Наразі є проблема з постачанням обладнання.
Якщо у вас є власна акумуляторна батарея, ви можете передати її для встановлення на комутаторі. Це скоротить час на встановлення та забезпечить послугою Інтернет мешканців у вашому будинку.
Залишайте свої звернення електронною поштою cs@untc.ua. Наші фахівці зв’яжуться з Вами.
До уваги! Ми не можемо на всі 100% гарантувати тривалий час роботи комутаторів оскільки надання послуги Інтернету залежить від багатьох факторів, технічних властивостей та часу зарядки акумуляторної батареї.
Дякуємо Вам за розуміння та за своєчасну оплату послуг.