Главная » » » F.A.Q.

F.A.Q.

Ви працюєте тільки у великих містах, чи можливе підключення об'єкту розташованого в передмісті?

Підключення об'єктів, розташованих у передмісті (котеджних селищ, складів, виробничих корпусів і т.д.) можливе і розглядається в кожному випадку окремо. Для початку роботи, відправте заявку по електронній пошті або зв'яжіться з нами по телефону.

Чи потрібно абонентові мати які-небудь Ліцензії, наприклад, на використання частотного ресурсу?

Ні, абоненту не потрібні такі ліцензії. Всі необхідні ліцензії та сертифікати є у нашої компанії.

Чи залежить якість зв'язку від погоди (снігопад, дощ, гроза, спека)?

Ні, не залежить. Радіомережа UNTC забезпечує безперебійну роботу в будь-яких погодно-кліматичних умовах. Обладнання працює при температурі навколишнього середовища: від -40 ° С до +55 ° С, при допустимій швидкості вітру: 190 км / год.

Чи не заважатиме робота Вашого устаткування моєму стільниковому або радіотелефону, а також чи не з'являться перешкоди в телевізорі?

Наше устаткування не робить ніякого впливу на прийом теле- і радіо-програм, роботу стільникового і домашнього бездротового телефону, тому що працює в абсолютно іншому радіодіапазоні.

Що трапиться, якщо під час грози в антену потрапить блискавка, не згорить мій комп'ютер?

Комп'ютер не згорить. Наше обладнання має грозозахист.

Чи необхідно абонентові або дилера мати які-небудь Ліцензії, наприклад, на використання частотного ресурсу?

Ні, абонентові або дилера не потрібні такі ліцензії. Всі необхідні ліцензії та сертифікати є у нашої компанії.

Як перевірити технічну можливість підключення до мережі компанії

Необхідно заповнити заявку на сайті або зв'язатися з нами за телефоном +38 044 374 00 00

Чи можу я змінити обраний тарифний план? Яким чином?

Можете. Для зміни тарифного плану необхідно підписати Додаток до Договору. Вартість переходу на інший тарифний план залежить від декількох параметрів. Зв'яжіться з Вашим менеджером для уточнення цього питання.

Як швидко я зможу підключитися до мережі UNTC Net?

Максимальний термін підключення до мережі UNTC складає від 3 до 7 днів з моменту підписання Договору і оплати послуг. Відправте заявку або зв'яжіться з нами по телефону, для початку роботи.

Печать